华为云外呼价格：华为云客服系统怎么收费

网站编辑2023-11-16 17:52:38223

　　云客服·呼叫中心CEC (Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等) 、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、A机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。那么，华为云云客服怎么收费?

　　华为云客服系统怎么收费?华为云外呼价格：

　　1、电销型坐席：¥199.00/月。适用于以外呼为主的电销型企业

　　人工外呼

　　智能语音外呼

　　自动外呼 | 预测外呼 | 预览外呼

　　2、基础型坐席：¥249.00/月。适用于语音服务为主的企业呼叫中心

　　含电销型坐席全部功能

　　呼入(每坐席含1路IVR)

　　呼叫中心运营监控 | 统计报表

　　3、全能型坐席：¥299.00/月。适用于全业务型企业呼叫中心

　　电销型坐席全部功能

　　基础型坐席全部功能

　　在线客服坐席(微信公众号/网页等)

　　4、客制化行业呼叫中心和解决方案：在线报价。适用于全业务型企业呼叫中心

　　IVR/ASR/TTS

　　语音菜单 | 智能语音导航

　　聊天机器人 | 外呼机器人 | 智能坐席助手

　　行业应用：点击呼叫/双呼 | 语音通知

　　华为云客服的优势

　　1、稳定可靠：电信级平台，保证服务可靠性;支持大容量，高并发

　　2、全国覆盖：提供全国号码资源，企业按照地域使用本地化号码，呼叫接通率高

　　3、快速开通：无需应用部署，为企业一站式开通呼叫中心。

　　4、弹性扩容：根据业务需求，自助增加和缩减座席，按需付费

　　5、简单易用：功能模块化，可快速上手，更有可视化在线流程编辑器，企业用户也可以轻松设计IVR流程。

　　6、灵活集成：功能强大的SDK，支持企业二次开发，并可快速与企业内部应用系统集成，实现来电弹屏、IVR流程、视频通话等功能。

　　以上内容就是关于“华为云客服系统怎么收费”的介绍，希望可以给大家带来帮助。如果您想要使用华为云客服系统，可以直接咨询我们的在线客服。华为云代理商山屿海，可以为您提供华为云产品价格咨询服务和优惠购买福利!